连相声演员孙越都吐槽了，车险销售“电话轰炸”何时休
日期：2022-06-09 17:25:55 / 人气：248
近日，相声演员孙越在微博上吐槽，称车险7月底才到期，但刚到6月，多家保险企业就对他停止了“电话轰炸”。而第三方赞扬平台数据显示，与车险“电话轰炸”相关的赞扬曾经到达上千条。通常状况下，客户车险快到期，停止提示和沟通，这是有必要的，但是保险企业人员接二连三地电话“轰炸”，这曾经属于“歹意骚扰”。假如保险行将到期，是同一保险企业不同保险员电话，那就阐明保险企业不时地换人频繁地打电话，难道保险企业外部只共享客户电话，却不共享续保信息？保险企业将客户当作肥肉一样，任由业务员来抢食？说究竟，就是保险企业外部管理混乱。电话推广归根究竟只是一种销售方式。要想客户买单，保险企业必需在商品和效劳上下功夫。这包括从商品设计、销售方式以及后续效劳等多个环节零碎地满足客户需求，而且还要从外部标准、制度流程等多个方面确保消费者权益且不形成额定费事。假如是接到不同保险企业电话，这就触及到了信息泄露的成绩。依据《民法典》的规则，团体信息受法律维护，任何组织或许团体不得施行损害公民团体隐私权的行爲。电话号码属于团体信息，若保险企业等机构在未征得消费者允许的状况下，将消费者的电话号码推送给其他保险企业，其他保险企业人员再以电话、短信等方式侵扰到消费者公家生活安定的，则保险企业将涉嫌损害公民隐私权的行爲。2022年4月，银保监会向各保险企业下发的《人身保险销售行爲管理方法（征求意见稿）》，方法拟对保险企业、保险中介机构和保险销售人员的人身保险销售前行爲、人身保险销售中行爲和人身保险销售先行爲停止全流程标准。其中对电话销售停止了严厉的要求。另外，监管部门应协同行业主管部门增强对成绩源头公司的监视整改，严厉标准未经用户赞同向其发送商业性短信或拨打商业性电话等扰民行爲，守护好群众的安定生活。免责声明：本文来自腾讯旧事客户端创作者，不代表腾讯网的观念和立场。作者：星座娱乐注册登录平台
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